Privacybeleid

P-Glassware is de commerciële en online handelsnaam van Pfleiderer-Glass-Works BV, een onderneming gevestigd in België, gespecialiseerd in de verkoop van hoogwaardige glazen en accessoires. Contactgegevens: Bedrijfsnaam: Pfleiderer-Glass-Works BV, handelend onder de naam P-Glassware Adres: Schaluinstraat 26, 3128 Tremelo, België E-mail: info@pglassware.com Telefoon: +32 (0)478 55 56 06 Ondernemingsnummer / btw-nummer: BE 0829.639.218

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het: • Plaatsen van een bestelling (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens) • Aanmaken van een account (naam, e-mailadres, wachtwoord) • Invullen van het contactformulier (naam, e-mailadres, bericht) • Inschrijven op onze nieuwsbrief (e-mailadres) • Bezoeken van onze website (via cookies — zie ons Cookiebeleid)

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: • Uitvoering van uw bestelling en levering van producten • Communicatie over uw bestelling (orderbevestiging, verzending, retouren) • Klantenservice en het beantwoorden van vragen • Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming) • Het verbeteren van onze website en dienstverlening • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingen)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van: • Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van uw bestelling • Wettelijke verplichting: voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen • Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en diensten • Toestemming: voor het versturen van marketingcommunicatie (nieuwsbrief)

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk: • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht) • Accountgegevens: zolang uw account actief is, daarna maximaal 2 jaar • Contactformulierberichten: maximaal 1 jaar • Nieuwsbriefabonnement: tot u zich uitschrijft

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Wij delen gegevens uitsluitend met: • Bezorgdiensten (voor de levering van uw bestelling) • Betalingsdienstverleners (voor veilige verwerking van betalingen) • Hostingproviders en IT-dienstverleners (voor het beheer van onze website) • Boekhoudkundige dienstverleners (voor de verwerking van facturen) Al onze verwerkers zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk en veilig te behandelen.

Wij geven uw persoonsgegevens in principe niet door buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen conform de GDPR-regelgeving.

Op grond van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten: • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren • Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens • Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken • Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang • Recht om toestemming in te trekken: voor verwerking op basis van toestemming Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@pglassware.com. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit (België): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie (HTTPS) voor de overdracht van gegevens.

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail of een duidelijke melding op onze website.

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via: E-mail: info@pglassware.com Post: P-Glassware, Schaluinstraat 26, 3128 Tremelo, België